Dès l’enregistrement de votre commande, vous recevez un mail de confirmation de son enregistrement. Les informations y figurant devant être reproduites ensuite sur le bordereau de livraison, il est très important de bien vérifier toutes les données de cette confirmation, notamment pour les commandes passées par téléphone, afin d’éviter tout problème au moment de la livraison.
Dès la sortie de fabrication de votre commande, vous êtes avisé par mail, de sa remise à notre transporteur. A la réception de votre marchandise sur la plateforme de votre région, le transporteur prend contact avec vous, soit par mail, soit par téléphone, afin de convenir avec vous d’un jour de livraison. Votre fauteuil lit ou votre canapé convertible vous est livré entièrement monté, à votre adresse. Le matelas et les accoudoirs sont emballés séparément dans le carton palettisé filmé. Il vous appartient d’être présent le jour de la livraison pour réceptionner votre marchandise.